Política de privacidad
Política de Privacidad y Cookies
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad relativa al tratamiento de sus datos personales. Parte del contenido base utilizado para esta integración procede del texto facilitado por el usuario.
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
ARKANOTEC, S.L.
CIF: B16388019
Domicilio: C/ Ramón González 12, 2º, 36400 O Porriño (Pontevedra), España
Correo electrónico: info@ubicartec.com
En adelante, el “Responsable”, titular del presente sitio web y responsable del tratamiento de los datos personales del usuario.
2. Información Personal que Recopilamos
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación mantenida con el usuario y del uso de los servicios ofrecidos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de facturación y envío, teléfono y correo electrónico.
- Datos de cuenta: usuario, contraseña, preferencias y configuración.
- Información financiera y de pago: datos necesarios para procesar pagos y transacciones.
- Información sobre pedidos y transacciones: productos consultados, adquiridos, devueltos o cancelados.
- Comunicaciones mantenidas con nosotros.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo y comportamiento de navegación.
- Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.
3. Fuentes de Obtención de los Datos
Los datos personales podrán obtenerse:
- Directamente del usuario, cuando realiza una compra, crea una cuenta, contacta con nosotros o utiliza los servicios.
- Automáticamente mediante cookies, tecnologías de seguimiento y herramientas analíticas.
- A través de proveedores de servicios tecnológicos y de pago.
- Mediante terceros o partners comerciales autorizados.
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y demás operaciones comerciales.
- Gestionar la cuenta del usuario y prestar los servicios solicitados.
- Enviar comunicaciones comerciales, promocionales e informativas, siempre que exista legitimación para ello.
- Personalizar la experiencia de usuario y mejorar los servicios ofrecidos.
- Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas.
- Atender consultas, solicitudes o reclamaciones.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos administrativos o judiciales.
5. Legitimación del Tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales podrá ser:
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
- El consentimiento otorgado por el usuario mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- El interés legítimo del Responsable en garantizar la seguridad y mejora de los servicios.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
6. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y mientras existan obligaciones legales derivadas de la relación mantenida.
Cuando el usuario solicite la supresión de sus datos, estos serán bloqueados y posteriormente eliminados conforme a los plazos legalmente establecidos.
7. Comunicación y Cesión de Datos a Terceros
Los datos personales podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos, logísticos, de pago, almacenamiento o atención al cliente.
- Plataformas de comercio electrónico y procesamiento de pedidos.
- Administraciones públicas, autoridades judiciales o fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista obligación legal.
- Partners comerciales y de marketing, exclusivamente cuando exista legitimación adecuada.
En ningún caso se venderán datos personales a terceros.
8. Shopify y Plataformas Tecnológicas
La tienda online puede estar alojada o respaldada por plataformas tecnológicas de terceros, incluyendo servicios de Shopify, que pueden tratar determinados datos personales necesarios para la prestación de los servicios, gestión de pedidos, pagos, análisis y funcionalidades comerciales.
Para más información sobre el tratamiento realizado por Shopify, el usuario puede consultar su política de privacidad en:
Política de privacidad de Shopify
9. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias internacionales de datos se realizarán con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos.
10. Seguridad y Confidencialidad
El Responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.
11. Derechos del Usuario
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.
Para ejercer sus derechos, el usuario podrá enviar una solicitud junto con copia de un documento acreditativo de identidad a:
Correo electrónico: arkanotecslu@gmail.com
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
12. Datos de Menores
Los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin autorización legalmente válida de sus representantes.
13. Enlaces a Sitios de Terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. El Responsable no se hace responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios externos.
14. Cambios en la Política de Privacidad
El Responsable podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en los servicios ofrecidos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
Última actualización: Mayo de 2026.